Частыевопросы

Замер, сроки, Cortizo A70, ROTO, гарантия и оплата — по условиям поставки WA. Не нашли ответ — напишите нам.

Процесс

Замер бесплатный?

Да. Бесплатный выезд и консультация без обязательств. Специалист оценит каждый проём, обсудит варианты и только после этого вы получите письменный расчёт. Стоимость в КП может быть уточнена после окончательного замера на объекте.

Сколько длится производство?

После подтверждения заказа: 20–30 рабочих дней — стандартные белые профили; 60–80 — стандартные цветные; 90–180 — нестандартные изделия (арки, круги, гармошки и сложные конструкции). Монтаж — после готовности, оплаты оставшихся 50% и с учётом очереди.

Вы монтируете по всему Алгарве?

Да. Работаем по всему региону из Лагуша — Фару, Портиман, Албуфейра, Тавира, Виламоура и другие города, включая внутренние районы.

Вы сами делаете монтаж?

Да, если монтаж заказан. В день окончательного замера и монтажа должно присутствовать ответственное лицо со стороны клиента. Демонтаж старых конструкций — дополнительно 10 € за каждую. Отделка, штукатурка и покраска в стоимость не входят.

Можно отслеживать заказ онлайн?

Да. В личном кабинете My Project будут расчёты, документы, статус производства и обновления по монтажу.

Продукция

Какой профиль вы используете?

Две системы Cortizo ПВХ: A70 Abisagrada — распашные и поворотно-откидные (Uw от 0,9 W/m²K, Rw до 46 дБ); C70 de Correr — раздвижные на 2–6 створок (Uw от 1,3 W/m²K, Rw до 38 дБ). Подбираем под проём и задачу.

Какие типы открытия есть?

Распашные, раздвижные, откидные и складывающиеся. Подбираем схему под архитектуру дома и сценарий использования.

Можно ли сделать нестандартную форму окна?

Да. Арочные, круглые, трапециевидные, гармошки и другие сложные конструкции. Срок производства для нестандарта — 90–180 рабочих дней.

Сколько цветов и можно ли разный цвет снаружи и внутри?

Более 30 цветов. Окраска возможна с обеих сторон или только с одной — удобно подобрать под фасад и интерьер.

Какая фурнитура стоит на окнах?

Фурнитура ROTO с бикромированным покрытием. Можно добавить вентиляцию, блокировки, ограничители открытия и дверцу для животных.

Стекло и защита

Какой стеклопакет вы ставите?

Стекло — 60–80% окна. Обычный 4/16/4 слабее по теплу (~2,8 W/m²K). Low‑E + аргон даёт ~1,0. Для Алгарве оптимален Guardian Sun + аргон (Ug ≈ 1,0, меньше солнечного жара). Для шума лучше 4-16-6 (~37 дБ вместо ~32). Гарантия 2 года при потере герметичности.

Есть ли шумозащитное и солнцезащитное стекло?

Да. Доступны ламинированные, шумоподавляющие и солнцезащитные стёкла — подбираем под сторону света, шум улицы и ваши приоритеты.

Какие рольставни вы предлагаете?

Механические, электрические и на пульте. Гарантия 2 года. Защитные крышки и короба в комплект не входят; для электрических — также выключатели и подключение к сети.

Есть ли ставни, блэкауты и москитные сетки?

Да. Наружные алюминиевые ставни (фиксированные и регулируемые), внутренние ставни, блэкауты, рулонные шторы и москитные сетки (рулонные, плиссе, раздвижные, открывающиеся). На сетки — гарантия 2 года.

Гарантия и оплата

Какая гарантия?

10 лет на ПВХ-профиль и 2 года на фурнитуру с даты поставки. 2 года — на стеклопакеты (потеря герметичности), рольставни и москитные сетки. Полные условия — на странице «Условия поставки».

Как проходит оплата?

50% при подтверждении заказа (без оплаты заказ не идёт в производство). Оставшиеся 50% — после готовности изделий к установке; без полной оплаты монтаж не назначается. Цены с НДС. КП действует 10 рабочих дней.

Можно подобрать цвет под уже стоящие окна?

Да. Работаем по каталогу производителя — однотонные и под дерево, в том числе разный цвет снаружи и внутри. Принесите образец или референс — подберём ближайший вариант.

Остались вопросы?

Полные условия поставки — на отдельной странице. Или напишите нам по проекту.